La règle des 80/20 ou Principe de Pareto est une loi démontrée par l'économiste italien Vilfredo Pareto.
Cette loi met en évidence le fait que 80% des effets sont le produit de 20% des causes.
Considérée comme universelle, cette loi se vérifit dans de nombreux domaines de la vie:
- 80% des ennuis sont causés par 20% de vos activités ou de votre temps
- 80% du chiffre d'affaire de votre société vient de 20% de vos clients ou de 20% de vos produits
Cependant, si cette loi est universelle, elle peut variée selon les situations.
On peut par exemple avoir un rapport effet/cause de 77%/23%.
Malgré cela, ce principe reste très utilisé dans les entreprises dans la rationalisation de leurs activités et peut être utilisé par tout le monde dans la vie de tous les jours.